社区工作错综复杂，千头万绪，凉州区东关花园社区副主任李忠鹏在工作的十余年里，秉持“群众利益无小事”的原则，以“绣花”功夫，为居民群众排忧解困，解决了一件件群众反映强烈的热点难题，在工作中和居民建立了深厚的感情，被居民称为“老百姓的贴心人”。
“你好，耽误你几分钟，宣传一下创建文明城市有关知识……”见到李忠鹏，他正在给辖区居民发放“创建文明城市倡议书”等宣传资料。李忠鹏带领社区工作人员，通过和居民沟通交流，带动越来越多的居民自发参与到文明城市创建中，形成了共建、共享的浓厚氛围。
抓住创建全国文明城市这个契机，李忠鹏引导居民把社区当作自己的家，“自家事、自家议、自家解决”成为居民的口头禅。
“社区工作苦不苦？”记者问。
“苦中有乐，乐在其中。”李忠鹏说，不论什么工作，都要干一行爱一行，既然选择了社区工作，就要尽职尽责。
工作十多年，李忠鹏身份不止一个。街头发放创城资料，他是宣传员；打扫社区公共卫生、慰问老人，他是志愿者。
前不久，居民反映小区基础设施老化，李忠鹏就到市政道路改造现场拆装、搬运物资，90多天，他驻扎在施工现场，协调、处理改造问题，确保提升改造工程顺利进行。
社区工作无小事，为民服务是大事。为了居民之间和谐相处，李忠鹏当完“搬运工”又当“调解员”。他善于准确把握居民矛盾纠纷特点，确保群众反映问题都能及时得到解决和答复。
多年来，李忠鹏始终严格要求自己，时刻牢记社区工作者的责任，扎实开展各项工作，热情服务居民群众，对居民反映的问题认真梳理，想尽一切办法解决，做到“件件有回应、事事有落实”。
李忠鹏是许多社区工作者中平凡的一员，就是这份深藏于集体的奉献和心系居民的情怀，使他焕发出耀眼的光芒，映射出社区工作者最不平凡的光彩。
社区工作者的成绩体现在哪？就在一声声居民的肯定中。李忠鹏常说：“群众的期盼，是我肩头一份沉甸甸的责任，服务群众永远在路上。”
