“驿站能歇脚、纳凉，还能帮我把盒饭热好，真的太方便了。”近日，凉州区快递小哥许成山体验了“驿站”的便捷服务后高兴地说。近年来，武威市在城市街区、物流园区、高速服务区打造“红色驿站”“工会户外劳动者驿站”“新就业形态劳动者驿站”，为广大群众提供优质便捷服务，推动基层治理成果实现共建共治共享。
精准定位扬特色
“我们第一次来武威旅游，方便介绍一些景点吗？”7月18日，记者在位于武威火车站广场的“红色驿站”看到，两名外来游客在此咨询。听着志愿者送上的旅游攻略，他们满意地挥手告别。“红色驿站”外有身着红马甲的志愿者给过往的市民和旅客发放城市宣传彩页，内有桌椅、饮水机、充电设备和阅览角，为外卖小哥、快递员、环卫人员、出行乘客、过往行人等提供暖心周到的服务，成为广场上一道亮丽的风景线。
凉州区火车站街道党工委副书记周林年说：“今年2月份以来，我们依托武威火车站广场人流密集的地理优势，整合多方资源，拓展功能、夯实服务，打造了小而精、优而美的‘红色驿站’。通过‘小驿站’，积极发挥窗口志愿者作用，向外来人员宣传凉州古老历史文化，为来我市的旅游者提供旅游资源信息，真正做到把外面的人‘留’得住，让凉州的文化‘走’出去。”
“最近高温天气，我都有些开不动了。”在甘肃腾宇云供应链科技有限公司的“新就业形态劳动者驿站”，几位货车司机一边休息一边聊着近期的运营情况。
记者在走访时看到，武威市总工会建设的这个“新就业形态劳动者驿站”里配备了饮水机、洗衣机、跑步机、微波炉、淋浴器、图书架等设施，为来往的货车司机提供了温暖舒适的休息场所。
“以前，我们吃住都在车上，途中想要睡个安稳觉，真是不容易。”42岁的货车司机邓生宏从事道路货运行业已有8年，长时间在货车上的拘束让他渴望在运输途中有个下车歇脚的地方，“现在有了驿站，中途累了或是遇到高温、雨雪天气等特殊情况时，我们会在驿站吃饭、聊天、下象棋，洗个热水澡、睡个安稳觉，养足了精神再出发。”
“以服务职工群众为主线，我们综合考虑户外劳动者的实际需求，各级工会统筹谋划、科学选址、合理布局，自2020年开始在全市范围内集中开展了工会户外劳动者驿站建设。”武威市总工会法律经济保障和女工部部长马焱表示，党的二十大报告对加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障等作出新部署，也对各级工会工作提出了新要求，工会工作者深感责任重大，使命光荣。
因地制宜汇资源
“工人文化宫的驿站里有个母婴室，我们去那里给孩子换个纸尿裤吧！”
“这会太热了，我去‘户外劳动者驿站’倒杯水，你去吗？”
“大妈，您前面还排着几个人呢，您可以先在政务大厅一楼的驿站喝杯水、坐一会儿。”
……
从户外劳动者到母婴特定群体，从伤残人士到过往的每个市民，驿站给大家提供了诸多便利。
走进位于美团外卖武威多浩商贸有限公司的“新就业形态劳动者驿站”，记者看到，除了充电器、医疗箱等便民、利民物品外，象棋、跑步机等设备也映入眼帘，两三名临时休息的外卖小哥凑在一起一边下象棋一边说：“因为工作时段的特殊性，客户休息时我们在忙碌，客户忙碌时我们能稍作休息，驿站就相当于是一个小家。”
近年来，武威市总工会积极探索“资源共享、优势互补、共驻共建、共同发展”的共建机制，多点布局在街边巷尾、楼宇商圈等居民集中、人流量大的地方，联合银行网点、通信营业厅、商超酒店、便民服务大厅、环卫场站、物流园区等单位建成工会户外劳动者驿站81个、新就业形态劳动者驿站5个。为户外劳动者、老年人、儿童、妇女、残疾人、流动人口等群体提供多元化的便民服务和特色服务，让便民小驿站释放服务大能量。
健全驿站强服务
记者了解到，全市各驿站在坚持“六有”标准（即有统一的标识、有适当的场所、有健全的设施、有完善的功能、有规范的管理、有可查的地图标识）的基础上，因地制宜配备各类服务设施，积极主动为群众提供“家门口”的便捷服务。
有了便捷服务，把职工群众请进来也成了驿站服务的一个重头戏。“如今，还有很多人对驿站服务不太了解，比如阴雨天到处找房檐避雨，却不知道走进驿站借把伞或躲会儿雨。”武威市工人文化宫副主任孙桂花说，鉴于此，全市各级党组织和工会组织，结合周五志愿服务活动，在驿站周边通过展板展示、发放宣传彩页等形式，向过往群众宣传驿站的作用，带领群众走进驿站，体验便捷服务。
驿站虽小，情暖人心。武威市各级党组织、工会组织坚持以人民为中心，坚持党建带工建、工建服务党建，以组织体系建设为重点，以强化组织功能、提升作用发挥为目标，大力建设“红色驿站”“户外劳动者驿站”“新就业形态劳动者驿站”，切实推动全市基层治理工作提质增效，不断提升城市生活品质，以有特色、有内容、有依托的贴心服务温暖城市。
