今年以来,天祝县毛藏乡锚定建设“民富乡强、和谐宜居”新毛藏的目标,凝心聚力、踔厉奋发,以“流动惠民服务大厅”为抓手,不断提升群众的幸福感、获得感、安全感,全力打造共治共建共享的乡村治理新格局。
聚焦制度保障,着力强化组织引领。毛藏乡积极探索“村呼乡应、上下联动”的工作模式,建立乡镇、村组互通共融机制,扎实推动“流动惠民服务大厅”、新时代文明实践所、社工站深度融合,实现握指成拳、连片联治的成效。探索建立“周安排、月汇报、季反馈”工作制度,定期邀请党员代表、村民代表等召开座谈会对流动惠民大厅运行情况、服务效能进行测评,广泛征求意见建议、协调解决存在问题,形成上下联动、共同促进的工作格局,以好的制度助推“流动惠民服务大厅”提档升级。
聚焦服务质量,着力提升服务内容。毛藏乡立足乡村实际,从为群众办小事、解小忧、帮小忙出发,突出乡村振兴、普法教育、生态环保、急难愁盼等主题,在原有入户走访、“一老一少一困”关爱服务等服务内容的基础上,将“三抓三促”“群众身边不正之风”大走访大调研主题活动、防返贫监测、“你为毛藏出点子、我为群众办实事”活动、卫生健康随访、矛盾纠纷排查化解、基层民主协商等内容纳入服务内容,灵活运用好微信群、公众号等新媒体平台,加快信息化建设,加强信息传递,拓宽农牧民群众参与流动惠民服务的渠道和途径,有效提高治理决策的民主性和科学性,切实让服务内容“活起来”“实起来”。
聚焦民生保障,着力改进服务方式。毛藏乡充分发挥党支部在惠民服务中的战斗堡垒作用,各村党支部、妇联、共青团和新时代文明实践站等积极收集村情民意,根据村情民意制定履职事项和工作任务清单,制定活动审批单报请乡新时代文明实践所批准后发布活动,招募志愿者,各村党支部负责组织和发动群众,每周三开展上门服务,活动完成后由群众点评,充分发动群众的积极性,不断用好综治中心、道德储蓄所、道德红黑榜等,引导广大群众积极参与乡村治理,大力培育文明乡风、良好家风、淳朴民风。
毛藏乡流动惠民服务大厅开展以来,用情用力为农牧民群众“提供小方便、办好小事情、解决小问题”,各类服务累计实现群众“少跑腿”4200余人次,“少跑路”70万余公里,群众到乡政府办理事项较上年下降了80%,乡政府上门办理政策性事项增加95%,深受农牧民群众的好评和欢迎。“流动惠民大厅”以实事映初心,以服务暖民心,推动基层治理行稳致远,凝聚了乡村振兴强大合力。